Er is iets misgegaan tijdens het afrekenen! De betaling is niet gelukt. Probeer het opnieuw of gebruik eventueel een andere betaalmethode. Mocht het alsnog niet lukken neem dan contact op met onze service desk via support@winter-tours.nl.
Te gek dat je onze website bezoekt. Voordat je verder gaat moet je wel weten dat wij analytische cookies gebruiken om je een optimale gebruikerservaring te bieden en we functionele cookies gebruiken om jouw voorkeuren op te slaan.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Wij werken hard aan ons aanbod om dit verder uit te breiden met de leukste tours en excursies in elke winterbestemming. Helaas is deze bestemming nu nog niet beschikbaar. Wij verwachten dat deze bestemming binnen twee maanden beschikbaar komt. Wees niet teleurgesteld en kom gewoon af en toe even terug om te checken. Dankjewel
Winter Tours
Team WT
KLACHT ONTVANGEN
Wij hebben jouw klacht in goede orde ontvangen.
Natuurlijk vinden wij het zeer spijtig om te vernemen dat je niet tevreden bent met de dienstverlening van Winter Tours. Wij zullen er alles aan doen, uiteraard in alle redelijkheid, om jouw klacht naar volle tevredenheid op te lossen.
Wij zullen je per e-mail op de hoogte houden over de afhandeling van je klacht.
Winter Tours
Het management
LAAGSTE PRIJS GARANTIE
Winter Tours garandeert de laagste prijs op de tours & tickets die geboekt kunnen worden op onze website. Als je dezelfde tour of ticket voor een lagere prijs vindt binnen drie dagen na de boeking, betalen wij het verschil aan je terug.
Stuur een e-mail met je boekingsnummer en het bewijs van de lager prijs die je hebt gevonden naar support@winter-tours.nl.
Wij beoordelen je aanvraag en nemen zo snel mogelijk contact op.
Indien alles klopt, betalen wij je het verschil terug tussen de twee prijzen.
Voorwaarden voor restitutie
De Laagsteprijsgarantie van Winter Tours is beschikbaar voor elke klant die een boeking heeft gedaan op winter-tours.nl. De Laagsteprijsgarantie dekt retail prijzen die beschikbaar zijn voor het algemene publiek. Dit omvat geen kortingen die je mogelijk ontvangt (of waarvoor je mogelijk in aanmerking komt) van externe organisaties, de touroperator zelf of speciale aanbiedingen die worden gedaan als onderdeel van een lidmaatschapsprogramma, bedrijfskorting, dagaanbieding, groeps- of beloningsprogramma. Indien je een lagere retailprijs vindt voor exact dezelfde tour of ticket, aangeboden op dezelfde datum en met een prijs in dezelfde valuta als de oorspronkelijke aanschaf op elke andere website EN dit binnen 72 uur na je bevestigde reservering op Winter Tours aan ons meldt, ontvang je van ons het verschil retour. Indien je bij aankomst op je bestemming een lagere retailprijs vindt die wordt aangeboden door de gecontracteerde touroperator van Winter Tours voor exact dezelfde tour of activiteit, aangeboden op dezelfde dag en in dezelfde valuta als de oorspronkelijke aanschaf, ontvang je van Winter Tours het verschil. Winter Tours behoudt zich het recht voor om de details van de lagere prijs waar mogelijk te verifiëren. Alle beslissingen over restituties worden genomen naar eigen inzicht van Winter Tours. Koersverschillen die kunnen ontstaan door verschillende valuta’s worden niet vergoed.